Ieder bij de VPTZ aangesloten hospice voert eens in de drie a vier jaar de Zelfevaluatie uit. Dit is een instrument waarmee je peilt hoe je er als organisatie voor staat op iedere bouwsteen van het Kwaliteitskompas VPTZ Nederland. Een soort audit.

Vrijwilligers, thuiszorgmedewerkers, coördinatoren, huisartsen en bestuursleden vullen een vragenlijst in met stellingen. Ja, daar komen scores uit. En belangrijker is om daar vervolgens het gesprek over aan te gaan. Om vervolgens te bepalen welke koers je kiest om te werken aan kwaliteit.

Ik was gespreksleider bij het dialooggesprek met vertegenwoordigers van alle groepen betrokkenen. Voorbereiden van de gespreksonderwerpen, het gesprek begeleiden en afronden met een rapportage. In inkijkje in een prachtige organisatie in Nieuwegein!