In deze tweedaagse training werkte ik met 11 vrijwilligers uit hospices en thuisinzetten aan het (beter) leren afstemmen en aansluiten. Hoe doe je dat met een gast (of client in de thuissituatie), een naaste of je collega? We probeerden verschillende vormen van communicatie uit en keken naar gedrag en reacties van de ander en van onszelf. Vaak riep het gedrag van de ander automatisch bepaald gedrag bij onszelf op. En andersom. Dat is niet altijd prettig of effectief. We hebben de gedragspatronen van de ander en onszelf herkend en doorbroken.